وکاله آریا للأنباء - صوره لمحادثه باللغه العربیه على تطبیق شات جی بی تی (الجزیره)
مع التوسع المستمر للذکاء الاصطناعی فی مختلف مجالات الحیاه، أصبحت العلاقه بین الإعلام والتقنیات الذکیه محطّ اهتمام عالمی، لما تحمله من إمکانات غیر مسبوقه فی إعاده تشکیل صناعه الأخبار وطریقه استهلاکها.
فکأن الإعلام یقف على مفترق طرق، حیث تسیر تقنیات الذکاء الاصطناعی بسرعه الضوء، بینما یحاول الصحفیون الحفاظ على جذورهم فی عالم نقل الحقیقه.
أدوات مثل " شات جی بی تی " لم تعد مجرد وسائل لتسهیل الوصول إلى المعلومات، ولکنها تبشر بفرص جدیده للمؤسسات الإعلامیه لتوسیع قدراتها بالاعتماد على تقنیات حدیثه ومبتکره.
هذه التحولات السریعه جذبت اهتمام عمالقه التکنولوجیا والمؤسسات الإخباریه الکبرى التی سارعت إلى بناء شراکات مع شرکات مثل " أوبن إیه آی "، فی محاوله للتغلب على تحدیات السوق وضغوط التحول الرقمی.
لکن وسط هذا التفاؤل التقنی، تتزاید التساؤلات عن دقه المحتوى، وصحه المصادر، ومدى تأثیر هذه الأدوات على مصداقیه المحتوى الإعلامی، خاصه عندما یصبح الذکاء الاصطناعی طرفا رئیسیا فی صناعه الأخبار.
الشعبیه الجارفه المفاجئه التی حازها "شات جی بی تی" منذ إطلاقه هی ما دفعت إداره غوغل إلى إعلان "حاله الطوارئ" (شترستوک) ماذا یحدث عندما یتحول الحلیف الذکی إلى مصدر للأخطاء والتشویه؟
أُطلق محرک بحث "شات جی بی تی" الذی یُعدّ منافسا مباشرا لمحرّکات البحث مثل "غوغل" و"بینغ" (Bing) فی 31 أکتوبر/تشرین الأول مع بیان صحفی من "أوبن إیه آی" یروج لادعاءات تبرز تعاونا وثیقا مع قطاع الأخبار، وإصغاء دقیقا إلى ملاحظات المؤسسات الإخباریه التی أبرمت معها اتفاقیات ترخیص المحتوى.
وبالمقارنه مع الإطلاق الأول لـ"شات جی بی تی" قبل عامین، حینما اکتشف الناشرون أن "أوبن إیه آی" جمعت محتواهم دون إشعار مسبق أو موافقه لاستخدامه فی تدریب نماذجها الأساسیه، قد یعدّ هذا النهج خطوه نحو التحسن.
وتشدد "أوبن إیه آی" على تمکین ناشری الأخبار من التحکم فی إدراج محتواهم ضمن نتائج البحث، وذلک عبر تحدید تفضیلاتهم فی ملف "روبوتس تی إکس تی" (robots.txt) على مواقعهم الإلکترونیه.
لکن بینما تقدم الشرکه الشمولیه فی بحثها کفرصه للوصول إلى جمهور أوسع، نشر مرکز "تو" (Tow) للصحافه الرقمیه الشهر الماضی دراسه تسلّط الضوء على کیفیه تولید روبوت الدردشه "شات جی بی تی" للاستشهادات المرتبطه بمحتوى الناشرین، وتقدم قراءه ذات طابع مثیر للاهتمام وإن کان مقلقا فی الوقت ذاته.
وتشیر النتائج إلى أن الناشرین ما زالوا یواجهون تحدیات کبیره مع میل أدوات الذکاء الاصطناعی التولیدی إلى اختراع المعلومات أو تشویهها، سواء سمحوا لـ"أوبن إیه آی" بالوصول إلى محتواهم أم لم یسمحوا بذلک.
البحث الذی أُجری فی کلیه الصحافه بجامعه کولومبیا قام بتحلیل الاستشهادات التی أنشأها "شات جی بی تی" عندما طلب منه تحدید مصادر اقتباسات مختاره من مجموعه متنوعه من الناشرین، بعضهم وقعوا اتفاقیات مع "أوبن إیه آی" بینما لم یفعل ذلک آخرون. وشملت الدراسه تحلیل 200 اقتباس مأخوذ من 10 مقالات لکل ناشر، تم اختیارهم عشوائیا من بین 20 ناشرا.
وتضمنت العینه محتوى من صحیفه "نیویورک تایمز" التی تقاضی حالیا "أوبن إیه آی" بتهمه انتهاک حقوق الطبع والنشر، وصحیفه "واشنطن بوست" (The Washington Post)، و"فایننشال تایمز" (Financial Times) التی وقعت صفقه ترخیص، بالإضافه إلى مؤسسات أخرى.
وفی هذا السیاق، کتب الباحثان فی مرکز "تو" (Tow) کلاودیا جازوینسکا وإیسواریا تشاندراسیکار فی منشور مدونه یشرحان فیه منهجیتهم، ویلخصان نتائجهم بالقول "اخترنا اقتباسات إذا تم لصقها فی غوغل أو بینغ سترجع المقاله المصدر ضمن النتائج الثلاث الأولى، وقمنا بتقییم ما إذا کانت أداه البحث الجدیده من أوبن إیه آی ستحدد بشکل صحیح المقاله التی کانت مصدر کل اقتباس".
وأضاف الباحثان "ما وجدناه لم یکن مبشرا للناشرین الإخباریین. ورغم تأکید أوبن إیه آی قدرتها فی تقدیم إجابات فوریه مع روابط إلى مصادر ویب ذات صله، فإن الشرکه لا تقدم التزاما واضحا بضمان دقه تلک الاستشهادات. وهذا یمثل تقصیرا مهما بالنسبه للناشرین الذین یتوقعون الإشاره إلى محتواهم وتمثیله بأمانه".
کذلک أکدا أن اختباراتهم وجدت أن أی ناشر بغض النظر عن درجه ارتباطه بـ"أوبن إیه آی" لم یکن بمنأى عن التمثیل غیر الدقیق لمحتواه فی "شات جی بی تی".
من الصعب التکهن الجازم بمستقبل "شات جی بی تی" ورفاقه فهل یمکن یوما مع تطور تقنیات تعلم الآله أن یعرف أنه یعرف وأن یعی ذاته کما نفعل؟ (رویترز) أزمه الثقه فی استشهادات "شات جی بی تی"
أشار الباحثون فی مرکز "تو" (Tow) إلى أنهم رصدوا عددا کبیرا من الحالات التی استشهد فیها "شات جی بی تی" بمحتوى الناشرین بشکل غیر دقیق، حیث لاحظوا ما وصفوه بـ"طیف من الدقه فی الإجابات".
فقد تضمنت بعض الاستشهادات معلومات صحیحه تماما، إذ أورد الروبوت الناشر والتاریخ وعنوان "یو آر إل" (URL) بدقه، بینما کانت العدید منها خاطئه تماما، وبعضها الآخر یقع بین هذین النقیضین.
ومن جهه مماثله، تظهر النتائج أن استشهادات "شات جی بی تی" تعانی من تباین کبیر یجعلها غیر موثوقه، کما لاحظ الباحثون أن الروبوت نادرا ما یعترف بعدم ثقته فی إجاباته الخاطئه.
وفی بعض الحالات، استند إلى نصوص مأخوذه من ناشرین منعوا زواحف "أوبن إیه آی" من الوصول إلى محتواهم.
وکان الباحثون یتوقعون أن یجد الروبوت صعوبه فی تقدیم استشهادات دقیقه فی هذه الحالات، إلا أنهم اکتشفوا تحدیا مختلفا، فنادرا ما یعترف "شات جی بی تی" بعجزه عن الإجابه، مفضلا اختراع مصادر لتبریر استشهاداته، وإن کانت غیر صحیحه.
وقالوا فی هذا الصدد "فی المجمل قدم شات جی بی تی إجابات خاطئه جزئیا أو کلیا فی 153 حاله، بینما اعترف بعدم قدرته على الإجابه بدقه فی 7 حالات فقط". وفی تلک الإجابات السبع استخدم روبوت الدردشه عبارات مثل: "یبدو" و"من الممکن" أو "قد"، أو عبارات مثل: "لم أستطع العثور على المقاله الدقیقه"، حسب الدراسه.
کذلک قارن الباحثون هذا الوضع غیر المرضی بعملیات البحث القیاسیه على الإنترنت، حیث یقوم محرک بحث مثل "غوغل" أو "بینغ" عاده إما بتحدید الاقتباس بدقه وتوجیه المستخدم إلى المواقع التی وجد فیها النص، أو بالإشاره إلى عدم العثور على نتائج مطابقه.
وأشاروا إلى أن افتقار "شات جی بی تی" إلى الشفافیه بشأن مدى ثقته فی إجاباته یضع المستخدمین فی موقف صعب، فیصبح من غیر الممکن تقییم دقه المعلومات أو تحدید الأجزاء التی یمکن الوثوق بها.
وأوضحوا أن هذا النهج قد یؤثر سلبا على سمعه الناشرین بسبب الاستشهادات غیر الصحیحه، إلى جانب المخاطر التجاریه المتمثله فی تحویل القرّاء إلى مصادر أخرى.
"شات جی بی تی" یرى أن الأرض مسطحه أو کرویه بالقدر نفسه إذا کانت البیانات القادمه تدعم ذلک لکن ذلک لا یعنی أنه یعرف أن الأرض کرویه حقا (شترستوک) فوضى الاستشهادات.. بیانات خارج السیاق
تتناول الدراسه مشکله أخرى مثیره للقلق، حیث تشیر إلى أن "شات جی بی تی" قد یسهم بشکل غیر مباشر فی تشجیع السرقه الأدبیه.
یروی الباحثون حاله نسب فیها الروبوت مقالا بشکل خاطئ إلى موقع إلکترونی قام بسرقه نص تقریر صحفی معمق لصحیفه "نیویورک تایمز"، وذلک عبر نسخ النص ولصقه دون إسناد، واعتبر الروبوت هذا الموقع المصدر الأصلی للتقریر.
ویرجح الباحثون أن هذا الخطأ ناتج عن محاوله "شات جی بی تی" ملء فجوه معلوماتیه ناجمه عن عدم قدرته على الوصول إلى موقع الصحیفه.
وقالوا "یثیر هذا تساؤلات جدیه حول قدرات أوبن إیه آی على التصفیه والتحقق من جوده مصادر بیاناتها وأصالتها، خاصه عند التعامل مع محتوى غیر مرخص أو مسروق".
وعلى نحو مقلق للناشرین الذین أبرموا اتفاقیات مع "أوبن إیه آی"، کشفت الدراسه أن استشهادات "شات جی بی تی" لم تکن موثوقه بشکل دائم حتى فی هذه الحالات، وذلک یشیر إلى أن السماح للزواحف بالوصول إلى المواقع لا یضمن دقه النتائج.
ویجادل الباحثون بأن المشکله الأساسیه فی تقنیه "أوبن إیه آی" تکمن فی تعاملها مع الصحافه کمحتوى خارج عن سیاقه، مع القلیل من الاهتمام بالظروف المحیطه بعملیه إنتاجه الأصلیه.
من جانب آخر، أظهرت الدراسه تحدیا إضافیا یتمثل فی تباین ردود "شات جی بی تی"، إذ اختبر الباحثون الروبوت عبر طرح السؤال ذاته مرات متعدده، ووجدوا أنه عاده ما یقدم إجابه مختلفه فی کل مره.
ورغم أن هذا السلوک شائع فی أدوات الذکاء الاصطناعی التولیدی، فإن هذا التباین یمثل تحدیا فی مجال الاستشهادات، حیث یعدّ الاتساق عنصرا ضروریا لتحقیق الدقه المرجوه.
ومع أن دراسه مرکز "تو" کانت محدوده النطاق، إذ أقر الباحثون بضروره إجراء اختبارات أکثر شمولا ودقه، إلا أنها تکتسب أهمیه خاصه فی ظل الصفقات الرفیعه المستوى التی یعقدها کبار الناشرین مع "أوبن إیه آی".
وإذا کانت المؤسسات الإعلامیه تأمل أن تؤدی هذه الاتفاقیات إلى معامله ممیزه لمحتواها، لا سیما فی ما یتعلق بإنتاج استشهادات دقیقه، فإن نتائج الدراسه تشیر إلى أن "أوبن إیه آی" لم تحقق بعد مستوى مرضیا من الاتساق فی هذا الجانب.
أما بالنسبه للناشرین الذین لم یبرموا اتفاقیات ترخیص ولکنهم اختاروا عدم حجب زواحف "أوبن إیه آی" بالکامل، ربما على أمل جنی بعض الفائده من خلال إعاده "شات جی بی تی" محتوى متعلقا بتقاریرهم، فإن الدراسه تقدم صوره مقلقه لهم أیضا لأن الاستشهادات قد تکون غیر دقیقه فی حالتهم أیضا.
بعباره أخرى، لا توجد رؤیه مضمونه للناشرین فی محرک بحث "أوبن إیه آی" حتى عندما یسمحون لزواحفها بالوصول إلى مواقعهم.
وفی الوقت نفسه، فإن حجب الزواحف بالکامل لا یحمی الناشرین من مخاطر الضرر بالسمعه، إذ قد یستمر "شات جی بی تی" فی الإشاره إلى قصصهم بشکل غیر دقیق.
على سبیل المثال، کشفت الدراسه أن الروبوت لا یزال ینسب المقالات بشکل خاطئ إلى صحیفه "نیویورک تایمز" رغم الدعوى القضائیه الجاریه ضد "أوبن إیه آی".
وهم السیطره وغیاب الأثر
خلص الباحثون فی مرکز "تو" إلى أن الناشرین فی الوضع الحالی یمتلکون ما سمّوه "تأثیرا محدودا ذا مغزى" على کیفیه استخدام "شات جی بی تی" لمحتواهم، سواء بشکل مباشر أو غیر مباشر.
وتضمن التقریر ردّا من "أوبن إیه آی" على نتائج الدراسه، حیث اتهمت الباحثین بإجراء ما قالت عنه إنه "اختبار غیر تقلیدی لمنتجنا".
وفی تعلیقها، قالت أوبن إیه آی "نحن ندعم الناشرین والمبدعین من خلال مساعده 250 ملیون مستخدم أسبوعیا لشات جی بی تی فی اکتشاف محتوى عالی الجوده عبر الملخصات والاقتباسات والروابط الواضحه والنسب الصحیح".
وأضافت أنهم قد تعاونوا مع شرکاء لتحسین دقه الاستشهادات المباشره واحترام تفضیلات الناشرین، ومن ذلک تمکین التحکم فی ظهورهم فی البحث عبر إداره "أو إیه آی-سیرش بوت" (OAI-SearchBot) فی ملف "روبوتس تی إکس تی" (robots.txt)، وأکدت "سنواصل العمل على تحسین نتائج البحث".
ولکن هل یکفی هذا الدعم المعلن والذی لا یتوافق مع ما یقدمه "شات جی بی تی" فعلیا لتحقیق توازن حقیقی بین متطلبات الناشرین ومصالح عمالقه الذکاء الاصطناعی؟
تبرز هذه الدراسه، رغم محدودیتها، الحاجه الملحه إلى صیاغه قواعد جدیده تحکم العلاقه بین الإعلام والتقنیات الذکیه، لضمان نزاهه الاستشهادات ودقه المحتوى، وحمایه مصداقیه الإعلام.
فالصحافه فی العصر الرقمی لا یمکنها الاعتماد على التکنولوجیا المتطوره وحدها، بل تتطلب التزاما حقیقیا من جمیع الأطراف بعدم المساس بجوهرها الأساسی المتمثل فی الحقیقه والثقه.
وربما سیظل الإعلام فی صراع مستمر مع التکنولوجیا، فالتاریخ علمنا أن المصداقیه هی السلاح الأقوى فی مواجهه عالم یسعى لنشر الزیف وترویج الأوهام. ولا یوجد مثال أعمق مما یحدث فی غزه، حیث تسعى شرکات مثل "میتا" إلى تشویه الحقیقه وطمسها فی وقت ترتکب فیه إسرائیل أفظع جرائم الإباده الجماعیه.
ففی ظل الحصار المفروض على غزه، تُحرم وسائل الإعلام من الوصول إلى الحقیقه بشکل کامل، بینما تستخدم منصات التواصل الاجتماعی لتعطیل تدفق المعلومات، وحجب أو مسح الصور والفیدیوهات التی توثق المجازر الیومیه.
هکذا تتشوه الحقائق، ویغیّب صوت الحقیقه، فی الوقت الذی یسعى فیه البعض إلى تبریر الفظائع والتقلیل من حجم المأساه. وهذا یعکس کیف أن التکنولوجیا أصبحت أداه بید قوى تهدف إلى تحریف الواقع، وتصبح الحقیقه نفسها ضحیه الحرب الرقمیه.
وأنت ما رأیک؟ فی ظل الهیمنه المستمره لمصالح الشرکات الکبرى، هل یمکن تحقیق توازن حقیقی بین الابتکارات التقنیه وحمایه مصداقیه الإعلام؟ وهل یمکن الثقه بوعود بعض الشرکات التی تتفانى فی تغییب حقیقه قتل أکثر من 40 ألف إنسان فی غزه جلّهم من الأطفال والنساء؟!
المصدر : الجزیره