خبرگزاری آریا - دبیر و مسئول مرکز ملی مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور در سفر به استان گلستان به اهمیت 112 اشاره کرد و افزود: 122 تنها یک شماره نیست، بلکه یک تفکر برای خدمت رسانی بی وقفه با بکارگیری مدرنترین تکنولوژی هاست.
مهدی سوری» «شامگاه دوشنبه 12 خرداد ماه 1404» در پایان سفر به استان گلستان، با تأکید بر اهمیت ارتباط دوسویه با مردم، اظهار کرد: بکارگیری زیرساخت هایی همچون GIS و تله متری، نقش کلیدی در استقرار نسل پیشرفته 122 ایفا می کنند.
وی با بیان اینکه ارزش ویژه نشان تجاری 122، دارائی شرکت های آب و فاضلاب است که مؤثر از میزان اعتبار، پاسخگویی بر خط و سطح عملیاتی و رسیدگی به درخواست ها در نگاه مردم است، خاطرنشان کرد: در چند ماه اخیر، راه اندازی و تقویت سامانه رصد و پایش ناوگان خدمت رسانی را به مشابه چشم شرکت بوده و ضمن قدردانی از تلاش های صورت گرفته، خواستار تعمیم این نظارت یکپارچه به تمامی استان هستیم.
دبیر و مسئول مرکز ملی مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور با تأکید بر اینکه مشکلات یک شرکت عمدتاً درون یک شرکت بوده و راه حل های آن نیز بیشتر در داخل یک شرکت و در ذهن پرسنل آن شرکت است، تصریح کرد: با تشکیل اتاق فکر و ایجاد انگیزه می توان به سهولت بزرگترین مشکلات را با همدلی حل نمود.
وی با اشاره به اینکه پرسنل یک شرکت وقتی بتوانند اثربخشی خود را در سیستم ایفا کرده و علاوه بر احساس مفید بودن، می توانند به سهولت دوران گذر مشکلات را تسهیل و شرکت را به بلوغ سازمانی نزدیک کنند، افزود: در این سفر مسایل مرتبط با تسریع در روند خدمات رسان ها بررسی و راهکارهای لازم ارائه شد.
به گزارش آریا، «مهدی سوری» دبیر و مسئول مرکز ملی مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت مهندسی آب و
فاضلاب کشور و «حامدی» مدیر گروه دفتر روابط عمومی طی حضور دو روزه در
استان گلستان، ضمن بازدید از اکیپ های حوادث و اتفاقات، سامانه 122 و تانکرهای آبرسان، از مرکز تله متری شهرستان گرگان بازدید کردند.
انتهای پیام