خبرگزاری آریا -
انواع بلیط هواپیما شامل بلیط‌های سیستمی، چارتر و لحظه آخری می‌شود که هر کدام ویژگی‌ها، قیمت‌ها و قوانین خاص خود را دارند.
انتخاب بلیط مناسب یکی از مهم‌ترین تصمیماتی است که مسافران
هنگام برنامه‌ریزی سفر باید بگیرند. انواع بلیط هواپیما شامل بلیط‌های
سیستمی، چارتر و لحظه آخری می‌شود که هر کدام ویژگی‌ها، قیمت‌ها و قوانین
خاص خود را دارند. یکی از مهم‌ترین نکاتی که هنگام خرید بلیط باید در نظر
گرفت، شرایط استرداد و کنسلی آن است، چراکه در صورت تغییر برنامه سفر،
دانستن قوانین کنسلی می‌تواند از ضرر مالی جلوگیری کند. در این مقاله،
انواع بلیط هواپیما را بررسی کرده و قوانین مربوط به استرداد آن‌ها را
توضیح خواهیم داد.
بلیط‌های سیستمی
بلیط‌های
سیستمی مستقیماً توسط ایرلاین‌ها عرضه می‌شوند و معمولاً قیمت ثابت‌تری
دارند. این نوع بلیط‌ها برای مسافرانی که برنامه سفرشان قطعی است و نیاز به
انعطاف در تغییر تاریخ دارند، گزینه مناسبی محسوب می‌شوند. علاوه بر این،
قیمت بلیط سیستمی در مسیرهای پرتردد معمولاً مناسب‌تر است و امکان تغییر یا
استرداد آن نسبت به سایر انواع بلیط بیشتر است.
قوانین بلیط سیستمی
-
امکان تغییر تاریخ و کنسلی وجود دارد، اما میزان هزینه کنسلی بلیط هواپیما بستگی به زمان باقی‌مانده تا پرواز دارد.
-
در برخی ایرلاین‌ها، کنسلی تا 24 ساعت قبل از پرواز با جریمه کم انجام می‌شود.
-
برای برخی پروازهای خاص، تغییر نام مسافر ممکن نیست.
بلیط‌های چارتر
بلیط‌های
چارتر توسط آژانس‌های مسافرتی از ایرلاین‌ها خریداری شده و به‌صورت گروهی
به فروش می‌رسند. این بلیط‌ها اغلب ارزان‌تر از بلیط‌های سیستمی هستند، اما
انعطاف‌پذیری آن‌ها کمتر است. در ایام پیک سفر، مانند تعطیلات نوروز، ممکن
است قیمت بلیط چارتر افزایش یابد.
قوانین بلیط چارتر
-
معمولاً غیرقابل استرداد است و در صورت کنسلی، کل مبلغ بلیط از بین می‌رود.
-
تغییر نام مسافر یا تغییر تاریخ پرواز ممکن است امکان‌پذیر نباشد.
-
در صورت لغو پرواز از سوی ایرلاین، مبلغ بلیط به مسافر بازگردانده می‌شود.
بلیط‌های لحظه آخری
بلیط‌های
لحظه آخری شامل بلیط‌هایی هستند که به دلیل تکمیل نشدن ظرفیت پرواز، با
قیمت پایین‌تری در روزهای نزدیک به پرواز ارائه می‌شوند. این بلیط‌ها مناسب
افرادی هستند که برنامه سفرشان انعطاف‌پذیر است و می‌توانند در لحظه آخر
تصمیم به سفر بگیرند.
قوانین بلیط لحظه آخری
-
اگر بلیط از نوع سیستمی باشد، ممکن است امکان استرداد با جریمه وجود داشته باشد.
-
در صورت چارتر بودن بلیط، معمولاً کنسلی و استرداد امکان‌پذیر نیست.
-
قیمت این بلیط‌ها ممکن است در ایام خاص، مانند تعطیلات، افزایش یابد.
کلاس‌های پروازی و شرایط استرداد آن‌ها
بلیط‌های
هواپیما علاوه بر نوع (سیستمی، چارتر، لحظه آخری) بر اساس کلاس پروازی نیز
دسته‌بندی می‌شوند. هر کلاس پروازی امکانات متفاوتی ارائه می‌دهد و قوانین
استرداد آن نیز ممکن است با سایر کلاس‌ها تفاوت داشته باشد. به‌طور کلی،
سه کلاس پروازی اصلی وجود دارد:
الف) کلاس اکونومی (Economy Class)
کلاس
اکونومی مقرون‌به‌صرفه‌ترین گزینه برای سفرهای هوایی است و بیشتر مسافران
این نوع بلیط را خریداری می‌کنند. در این کلاس، فضای نشیمن محدودتر است و
امکاناتی مانند پذیرایی ساده و بار مجاز مشخصی ارائه می‌شود.
قوانین بلیط اکونومی
-
بیشتر بلیط‌های اکونومی قابل استرداد هستند، اما جریمه کنسلی نسبتاً بالاست.
-
برخی بلیط‌های اکونومی که با تخفیف ویژه ارائه می‌شوند، ممکن است غیرقابل استرداد باشند.
-
تغییر تاریخ پرواز در برخی ایرلاین‌ها امکان‌پذیر است اما مشمول هزینه تغییر بلیط خواهد شد.
بیشتر بخوانید: سفر به خانه های تاریخی یزد
ب) کلاس بیزینس (Business Class)
کلاس
بیزینس، امکانات بیشتری نسبت به اکونومی ارائه می‌دهد. صندلی‌های راحت‌تر،
فضای بیشتر برای استراحت، پذیرایی بهتر و خدمات ویژه در فرودگاه از جمله
مزایای این کلاس هستند.
قوانین بلیط بیزینس
-
معمولاً امکان استرداد بلیط با جریمه کمتر نسبت به اکونومی وجود دارد.
-
امکان تغییر تاریخ یا نام مسافر در برخی ایرلاین‌ها با پرداخت هزینه اضافی فراهم است.
-
برخی خطوط هوایی در صورت کنسلی، هزینه استرداد کمتری برای بلیط‌های بیزینس دریافت می‌کنند.
ج) کلاس فرست کلاس (First Class)
فرست
کلاس لوکس‌ترین و گران‌ترین کلاس پروازی است که شامل صندلی‌های بسیار
راحت، فضای اختصاصی، خدمات ویژه و پذیرایی سطح بالا می‌شود. این کلاس بیشتر
برای سفرهای بین‌المللی طولانی‌مدت در دسترس است.
قوانین بلیط فرست کلاس
-
اکثر بلیط‌های فرست کلاس قابل استرداد هستند و جریمه کنسلی نسبت به سایر کلاس‌ها کمتر است.
-
برخی ایرلاین‌ها امکان تغییر تاریخ پرواز بدون هزینه اضافی را برای مسافران فرست کلاس ارائه می‌دهند.
-
بلیط‌های فرست کلاس اغلب دارای قوانین استرداد منعطف‌تری نسبت به سایر کلاس‌ها هستند.
شرایط استرداد بلیط هواپیما
شرایط
استرداد بلیط به نوع بلیط و ایرلاین صادرکننده بستگی دارد. در بلیط‌های
سیستمی، امکان استرداد با درصدی از جریمه وجود دارد، اما در بلیط‌های
چارتر، کنسلی معمولاً مجاز نیست. میزان جریمه کنسلی نیز بسته به زمان
باقی‌مانده تا پرواز متفاوت است. برای جلوگیری از ضرر مالی، بهتر است هنگام
خرید بلیط، قوانین استرداد را بررسی کنید. همچنین، اگر سفر در ایام
پرترافیک مانند تعطیلات نوروز انجام می‌شود، بهتر است قبل از خرید، قیمت بلیط هواپیما در نوروز و قوانین کنسلی را چک کنید.
هزینه استرداد بلیط هواپیما
همانطور
که گفته شد هزینه استرداد بلیط هواپیما بسته به نوع بلیط، کلاس پروازی،
ایرلاین صادرکننده و زمان باقی‌مانده تا پرواز متفاوت است. در بلیط‌های
سیستمی، معمولاً درصدی از قیمت بلیط به‌عنوان جریمه کنسلی کسر می‌شود که
این درصد بسته به زمان لغو، متغیر است.
جریمه استرداد بلیط سیستمی
-
بیش از 72 ساعت مانده به پرواز: جریمه کم (حدود 5 تا 15 درصد قیمت بلیط)
-
بین 24 تا 72 ساعت مانده به پرواز: جریمه متوسط (حدود 20 تا 40 درصد قیمت بلیط)
-
کمتر از 24 ساعت مانده به پرواز: جریمه سنگین (40 تا 70 درصد قیمت بلیط)
-
کمتر از 3 ساعت مانده به پرواز: معمولاً امکان کنسلی وجود ندارد و کل مبلغ از بین می‌رود.
در برخی ایرلاین‌ها، اگر مسافر دلیل موجهی مانند شرایط
اضطراری یا بیماری داشته باشد و مستندات لازم را ارائه دهد، ممکن است بخشی
از جریمه کاهش یابد یا استرداد به‌صورت کامل انجام شود.
هزینه استرداد بلیط چارتر و لحظه آخری
-
بلیط‌های چارتر و لحظه آخری معمولاً غیر قابل استرداد هستند.
-
در موارد استثنایی، ممکن است آژانس صادرکننده درصدی از مبلغ بلیط را
به‌عنوان جریمه کنسلی کسر کرده و باقی‌مانده را بازگرداند، اما این مورد به
ندرت اتفاق می‌افتد.
-
در صورت لغو پرواز از سوی ایرلاین، کل مبلغ بلیط به مسافر بازگردانده می‌شود.
کلام پایانی
انتخاب
نوع بلیط هواپیما بستگی به شرایط سفر، بودجه و میزان انعطاف‌پذیری برنامه
مسافران دارد. بلیط‌های سیستمی برای افرادی مناسب هستند که احتمال تغییر
برنامه سفر را در نظر دارند، درحالی‌که بلیط‌های چارتر و لحظه آخری معمولاً
ارزان‌تر بوده ولی محدودیت‌های بیشتری دارند. همچنین، برای جلوگیری از
هزینه‌های اضافی، حتماً قبل از خرید، شرایط استرداد و هزینه کنسلی بلیط
هواپیما را بررسی کنید تا در صورت تغییر برنامه، دچار ضرر مالی نشوید.