خبرگزاری آریا - استاندار ایلام در دیدار با اعضای کمیته نظارت و ارزیابی ستاد اربعین، با تأکید بر لزوم پایش مستمر خدمات در مسیرهای منتهی به مرز مهران و مواکب، گفت: هدف از نظارت، شناسایی و رفع به‌موقع مشکلات برای جلوگیری از بحران و افزایش رضایتمندی زائران است.
به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی استانداری ایلام، احمد کرمی استاندار ایلام، در دیدار با اعضای کمیته نظارت و ارزیابی ستاد اربعین استان، با اشاره به آغاز عملیات اجرایی خدمت‌رسانی به زائران اربعین حسینی، بر ضرورت نظارت میدانی، ارتقای کیفیت خدمات و تمرکز بر رضایتمندی زائران تأکید کرد.
وی با بیان اینکه کمیته نظارت و ارزیابی باید با دقت بر همه ارکان اجرایی نظارت کند، گفت: این نظارت‌ها باید به‌صورت دقیق و مستمر در تمامی نقاط از جمله مسیرهای منتهی به مرز مهران، پایانه‌های شهید سلیمانی و شهید رئیسی، مواکب و دستگاه‌های امدادی انجام شود.
استاندار ایلام همچنین با ابراز خرسندی از اقدامات صورت‌گرفته در حوزه زیرساخت‌های پایدار و خدمات فرهنگی، بر ضرورت تقویت بُعد فرهنگی خدمت‌رسانی تأکید کرد و افزود: برپایی نماز اول وقت در مواکب باید به عنوان یکی از جلوه‌های حرکت عاشورایی بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد.
کرمی با تأکید بر رویکرد اصلاح‌محور در فرآیندهای نظارتی، تصریح کرد: هدف ما از نظارت، تسویه‌حساب یا مچ‌گیری نیست؛ بلکه باید مشکلات و کاستی‌ها در همان مراحل ابتدایی شناسایی و رفع شوند تا از ایجاد بحران جلوگیری شود.
وی در پایان با اشاره به ارزش معنوی خدمت در مسیر اربعین خطاب به اعضای کمیته نظارت و ارزیابی گفت: بدون تردید، این خدمت یک توفیق الهی است و هر فردی که در این مسیر گام برمی‌دارد، دعوت‌شده‌ای برای مشارکت در یک حرکت ارزشمند معنوی به شمار می‌رود.