بازاریابی هدفمند: تکنیک‌هایی که فروش شما را متحول می‌کند!

خبرگزاری آریا - بازاریابی هدفمند با ارائۀ تبلیغات شخصی‌سازی شده به مخاطبان، باعث افزایش فروش شما می‌شود. با این حال، رعایت تکنیک‌های افزایش فروش با بازاریابی هدفمند، لازمۀ دستیابی به حدأکثر بازدهی هنگام راه‌اندازی مارکتینگ با این هدف است. با ما همراه باشید تا 5 استراتژی افزایش فروش از طریق بازاریابی هدفمند را برای‌تان، شرح دهیم.

راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی هدفمند

بازاریابی هدفمند با تمرکز بر ویژگی‌های منحصربه‌فرد مخاطبان، تبلیغات شخصی‌سازی شدۀ ویژۀ آن‌ها را در اختیارشان می‌گذارد. هدف شما در هنگام راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی مبتنی بر Targeted Marketing، می‌تواند بر اساس مسیر بازاریابی کسب‌وکارتان، یکی از موارد زیر باشد:

• افزایش فروش
• جذب مشتری
• تثبیت هویت برند
• افزایش آگاهی از برند
• و…

در صورتی که به‌دنبال افزایش فروش از طریق بازاریابی هدفمند هستید، با ما همراه باشید تا استراتژی‌های متناسب با برندتان را شرح دهیم.

تکنیک اول: شناخت دقیق مخاطب هدف؛ کلید افزایش فروش

اولین و مهم‌ترین تکنیک افزایش فروش با بازاریابی هدفمند، تخصیص زمان و بودجۀ مارکتینگ برای شناخت دقیق مخاطب هدف است. بازاریابی هدفمند حول محور تبلیغات شخصی‌سازی بر اساس ویزگی‌ها و الگوی رفتاری مخاطبان هدف، منجر به افزایش فروش برند شما خواهد شد.

برای شناخت دقیق مخاطب هدف، می‌توانید ترکیبی از استراتژی‌های بازاریابی هدفمند برای شخصی‌سازی تبلیغات، که در ادامه آمده‌اند را دنبال کنید.

ایجاد پرسونای مخاطب

با استفاده از ابزارهایی مانند Make my Persona که توسط HubSpot ارائه شده است، می‌توانید یک پروفایل یا پرسونا برای مخاطبان هدف و مشتریان احتمالی‌تان طراحی کنید. بهتر است که این نمایه شامل سن، جنسیت، محل زندگی، علایق، رشتۀ تحصیلی و دیگر اطلاعاتی که به شخصی‌سازی تبلیغات‌تان کمک می‌کنند، باشد.

تحلیل داده‌ها

بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل داده مانند گوگل آنالیتیکس به شما کمک می‌کند که رفتار خرید مشتری را به‌درستی بررسی کنید. واضح است که دانستن صفحات مورد علاقۀ مشتریان، محصولاتی که به سبد خریدشان اضافه کرده‌اند، لینک‌هایی که روی آن‌ها کلیک کرده‌اند و… منجر به افزایش فروش از طریق بازاریابی هدفمند خواهد شد.

تقسیم‌بندی مخاطبان

بازاریابی هدفمند از شما می‌خواهد که مخاطبان را به‌عنوان اشخاصی که ویژگی‌های منحصربه‌فردشان، علایق آن‌ها را از یکدیگر متمایز می‌کند، ببینید. به همین خاطر، تقسیم‌بندی مخاطبان به گروه‌هایی با ویژگی‌های مشابه، می‌تواند به افزایش فروش کسب‌وکارتان، صرفه‌جویی در زمان و شخصی‌سازی بهتر تبلیغات‌تان منجر شود.

تکنیک دوم: انتخاب کانال‌ها و ابزارهای بازاریابی هدفمند مناسب

با انتخاب بهترین کانال بازاریابی هدفمند، افزایش فروش برای کسب‌وکارتان راحت و سریع‌تر خواهد شد. در ادامه، بهترین کانال‌های بازاریابی هدفمند برای کسب درآمد را برای‌تان آورده‌ایم:

افزایش فروش با بازاریابی پیامکی

یکی از مهم‌ترین مزایای استفاده از بازاریابی پیامکی برای افزایش فروش، تأثیرگذاری آن بر نرخ تبدیل است. این معیار اندازه‌گیری میزان موفقیت کمپین تبلیغاتی، به تعداد دفعاتی اشاره می‌کند که در مقایسه با تمام بارهایی که محتوای تبلیغاتی شما دیده شده است، افراد اقدامی که از آن‌ها خواسته‌اید را انجام داده‌اند؛ برای مثال، محصولی را از شما خریده‌اند.

بازاریابی پیامکی هدفمند، وابسته به شناخت دقیق مخاطبان هدف و مشتریان احتمالی است. افزایش نرخ تبدیل با پیامک منجر به افزایش فروش، میزان رضایت مشتریان، ترافیک وب‌سایت، آگاهی از برند و… خواهد شد.

با شناخت دقیق مخاطبان، پیامک تبلیغاتی هدفمندتری برای ایشان ارسال می شود و احتمال تبدیل‌شان به مشتری، افزایش می‌یابد.

بازاریابی هدفمند در شبکه‌های اجتماعی

تبلیغات هدفمند برای افزایش فروش در انواع شبکه‌های اجتماعی متناسب با نیازهای کسب‌وکار شما، نیازمند پیروی از قوانین و مقررات خاصی است. هنگام راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی در هر یک از این محیط‌های آنلاین، طبق چارچوب تعیین‌شده در آن پلتفرم عمل کنید. گروه‌های مخاطب‌تان را در شبکه‌های اجتماعی محبوب‌شان بیابید و محتوای تبلیغاتی شخصی‌سازی شده که نیازهای‌شان را پاسخ می‌دهد، در اختیارشان بگذارید.

تکنیک سوم: یافتن زبان و لحن مناسب کاربران برای افزایش فروش

تبلیغات هدفمند برای افزایش فروش، نیازمند استفاده از لحن و روش بازاریابی متناسب با علایق مخاطب هدف است. برای مثال، بیشتر مشتریان جوان، دوست دارند که با لحنی صمیمانه و کلمات ساده‌تر، آن‌ها را به خرید محصولات‌تان ترغیب کنید.

در مقابل، اگر در حال بازاریابی هدفمند برای افزایش فروش خدمات به افراد مسن‌تر هستید، استفاده از زبانی رسمی و لحنی مؤدبانه، تأثیرات بهتری برای کسب‌وکارتان خواهد داشت.

تکنیک چهارم: اندازه‌گیری و تحلیل نتایج Targeted Marketing

کمپین‌ها پس از اتمام زمان تبلیغات، به انتهای‌شان نمی‌رسند. برای افزایش فروش از طریق بازاریابی هدفمند و جذب حدأکثری مشتریان جدید، به تحلیل نتایج هر کمپین بازاریابی هدفمند بپردازید. تحلیل و دسته‌بندی داده‌های به‌ دست‌ آمده از تبلیغات، اطلاعات مناسبی دربارۀ الگوهای رفتاری مشتریان، کانال بازاریابی انتخابی و تبلیغات آینده را در اختیارتان خواهد گذاشت.

تست A/B و افزایش فروش

برای اندازه‌گیری بهتر و داشتن امکان تحلیل نتایج به‌آسانی، می‌توانید از روش‌هایی مانند A/B Testing استفاده کنید. در این روش، پس از تقسیم مخاطبان هدف به دو گروه، تبلیغات متناسب با هر گروه را برای آن‌ها بفرستید. در نهایت، میزان بازدهی هر گروه از تبلیغات را با استفاده از معیارهایی همچون نرخ کلیک (Click-Through Rate) اندازه‌گیری نمایید.

تحلیل داده‌های به‌دست آمده از این تست، می‌تواند مارکتینگ پلن بعدی شما را تعیین کند. همچنین، با به‌کارگیری آزمون و خطا، می‌توانید به شناخت دقیقی از مخاطبان هدف دست یابید که در نهایت، منجر به افزایش فروش از طریق بازاریابی هدفمند خواهد شد.

تکنیک پنجم: شخصی‌سازی هوشمند تبلیغات هدفمند

طبیعی است که بررسی تمام داده‌های به‌ دست آمده از تبلیغات با هدف افزایش فروش، کار آسانی نیست. به همین خاطر، بهتر است که با استفاده از ابزارهای نوین تحلیل داده مانند انواع وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، اطلاعات حاصل از کمپین‌های تبلیغاتی‌تان را جمع‌آوری و تحلیل کنید.

بسیاری از کانال‌های بازاریابی هدفمند، مانند اس ام اس مارکتینگ (SMS Marketing) به شما این اجازه را می‌دهند که با استفاده از ابزارهای هوشمند، در کوتاه‌ترین زمان ممکن، حجم بزرگی از داده‌های مربوط به مشتریان را بررسی کرده و تبلیغات را برای‌شان شخصی‌سازی نمایید.

سخن آخر

در این‌جا و برای اتمام بحث دربارۀ تکنیک‌های افزایش فروش از طریق بازاریابی هدفمند، جدولی از مزایا و معایب هر استراتژی و زیرمجموعه‌های آن را برای‌تان قرار داده‌ایم.

تکنیک	مزایا	معایب
ایجاد پرسونای مخاطب	ایجاد درک عمیقی از مخاطب هدف، شخصی‌سازی کمپین‌ها	زمان‌بر، نیازمند تحقیقات دقیق
تحلیل داده‌ها	تصمیم‌گیری مبتنی بر داده، بهبود هدف‌گیری	نیاز به تخصص فنی، نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی
تقسیم‌بندی مخاطبان	پیام‌رسانی شخصی‌سازی شده، افزایش بازگشت سرمایه (ROI)	پیچیدگی، نیاز به به‌روزرسانی مداوم
بازاریابی پیامکی	نرخ باز شدن بالا، دسترسی مستقیم	ممکن است مزاحم تلقی شود، محدودیت تعداد کاراکتر
تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی	دسترسی گسترده، جذابیت بصری	رقابت بالا، الگوریتم‌های در حال تغییر
انتخاب زبان و لحن مناسب	افزایش تعامل با مشتری، افزایش اعتماد به برند	نیاز به درک تفاوت‌های فرهنگی
اندازه‌گیری و تحلیل نتایج	بهینه‌سازی کمپین‌ها، افزایش بازگشت سرمایه	زمان‌بر، نیاز به ابزارهای تحلیلی
تست A/B	بهینه‌سازی کمپین‌ها، درک بهتر عملکرد تبلیغات و شناخت دقیق مشتریان	نیاز به تنظیم دقیق و تحلیل داده‌های پیچیده
شخصی‌سازی هوشمند	کمپین‌های شخصی‌سازی شده در مقیاس بزرگ، افزایش بازدهی	ممکن است هزینه‌بر باشد، نیاز به تخصص فنی

امیدواریم با استفاده از اطلاعاتی که در این مطلب ارائه شد، بهترین روش افزایش فروش با بازاریابی هدفمند را یافته و برای برندتان، پیاده‌سازی کنید.