بانک میزان پاکستان: گزارش‌ها درباره تراکنش‌های غیرمجاز نادرست است

خبرگزاری آریا - اسلام آباد - پس از انتشار گزارش هایی مبنی بر اینکه بسیاری از مشتریان با تراکنش های غیرمجاز از کارت های بدهی و اعتباری خود در رسانه های اجتماعی منتشر شد، بانک میزان روز پنجشنبه «نقض داده» را رد کرد.
طی هفته گذشته، بسیاری از کاربران شبکه های اجتماعی از تراکنش های غیرمجاز از حساب های بانکی خود خبر دادند.
آنها گفتند مبالغ هنگفتی بدون اطلاع آنها از کارتهای نقدی آنها منتقل شده است.
برخی ادعا کردند که یک نشت اطلاعات ادعا شده رخ داده است.
این بانک در مشاوره مشتریان خود که امروز منتشر شد، گفت: «شایعات مربوط به نقض اطلاعات در بانک میزان کاملاً نادرست است.»
این شرکت به مشتریان خود اطمینان داد که داده های آنها "کاملاً برای ما امن است" و مجدداً تاکید کرد که "هیچ گونه نقض امنیتی وجود نداشته است".
این بانک افزود که تمام اقدامات لازم را انجام می دهد تا اطمینان حاصل شود که مشتریان آسیب دیده در اسرع وقت غرامت دریافت می کنند.
«تمام تراکنش‌های مورد مناقشه گزارش‌شده اخیراً به بانک، تراکنش‌های تجارت الکترونیک ناامن بودند.
این تراکنش‌ها تحت مکانیسم بازپرداخت وجه طرح‌های پرداخت بین‌المللی قرار دارند و به طور کامل به مشتریان آسیب‌دیده بازپرداخت می‌شوند.»
همچنین به مشتریان توصیه کرد هنگام استفاده از کارت‌های آنلاین احتیاط‌های لازم را انجام دهند.
ملک ذکا، یکی از ساکنان اسلام آباد، یک روز پیش در گروه فیس بوک «صدای مشتری» از حادثه ای خبر داد و گفت که چندین تراکنش غیرمجاز بر روی کارت بدهی بانک میزان وی به مبلغ 2.1 میلیون روپیه رخ داده است و این حادثه را «بسیار نگران کننده» خواند.
.
زکا در حین صحبت با Dawn.com گفت که در مجموع هفت تراکنش در فیس بوک به ارز مالزی انجام شد که سپس به PKR تبدیل شد.
وی افزود: «اینها کارت‌هایی بودند که من هرگز برای بانکداری اینترنتی از آنها استفاده نکرده‌ام»، وی این حادثه را به بانک گزارش داد که متعاقباً به دلیل فعالیت متقلبانه، کارت‌ها را مسدود کرد.
او اظهار داشت:"من هرگز از کارت ها در اینترنت یا حتی در دستگاه خودپرداز استفاده نکرده ام، چگونه ممکن است این اتفاق بیفتد؟"

وی همچنین گفت که این مبلغ ظرف سه ساعت جبران شد، اما او این حادثه را "مشکوک" دانست و ادعا کرد که ممکن است "نقض اطلاعات" باشد، زیرا چندین نفر همان حادثه را گزارش کردند.
یک پست توسط مدیر گروه فیس بوک همچنین می گوید که شکایات زیادی در مورد استفاده غیرمجاز از کارت دریافت کرده است.
مشتری دیگری از لاهور که خواست نامش فاش نشود، به Dawn.com گفت که تراکنش هایی به مبلغ 1.4 میلیون روپیه از کارت وی انجام شده است و افزود که این مبلغ بعداً جبران شد.
تراکنش انجام شد اما من هرگز از این موضوع آگاه نبودم زیرا رمز عبور یا پیامی برای یک بار مصرف دریافت نکردم.
وی با بیان اینکه «من به آنها (بانک) گفتم از کارتم استفاده نکرده‌ام، گفتند از کارتم سوء استفاده شده است.