خبرگزاری آریا - یوسف محمودی، رئیس کمیته نظارت و ارزیابی ستاد اربعین خوزستان گفت: طی طرحی با عنوان “موکب صدای زائر”، امکان ثبت و پیگیری گزارشات، شکایات و پیشنهادات زوار اربعین فراهم شده است. این طرح با هدف افزایش هماهنگی بین دستگاه‌های خدمت‌رسان و بهبود کیفیت خدمات به زائران در دستور کار قرار گرفته است.
به گزارش خبرگزاری آریا استانداری خوزستان، محمودی با اشاره به استقرار کارشناسان کمیته نظارت و ارزیابی ستاد اربعین خوزستان در مرزهای شلمچه و چذابه، خاطرنشان کرد: همکاران ما جهت دریافت گزارشات و شکایات مردمی به صورت میدانی به بررسی مشکلات زائران می‌پردازند تا موانع احتمالی را در اسرع وقت رفع کنند.
رئیس کمیته نظارت و ارزیابی ستاد اربعین خوزستان اظهار داشت: همچنین علاوه بر آن طرح موکب صدای زائر به منظور تسهیل ارتباط زائران با مسئولان و بهبود فرآیند رسیدگی به مسائل آنان اجرایی شده است. انتظار می‌رود با راه‌اندازی این موکب، شاهد ارتقای کیفیت خدمات ارائه‌شده به زوار در مسیر پیاده‌روی اربعین باشیم.
وی همچنین از کلیه دست‌اندرکاران ستاد اربعین حسینی استان بابت تلاش بی‌وقفه در آماده‌سازی تمامی امکانات لازم برای رفاه و آسایش زائران در دو مرز شلمچه و چذابه قدردانی کرد.
بر اساس اعلام رئیس کمیته نظارت و ارزیابی ستاد اربعین خوزستان زائران اربعین حسینی برای گزارش و پیگیری درخواست‌ها، شکایات و مشکلات خود می‌توانند از طریق یکی از راه های زیر اقدام نمایند:
تماس با شماره تلفن 111 (در ساعات اداری)
وبگاه رسمی http://111.ir/
ارسال پیام به شناسه (آی دی) زیر در پیام‌رسان‌های داخلی ایتا و بله:
@Arbain_khouz111ir