خبرگزاری آریا -
در راستای تکریم ارباب‌رجوع ، نهادینه‌سازی فرهنگ پاسخگویی و تسهیل ارتباط مستقیم با مردم، ملاقات عمومی مدیرکل آموزش و پرورش استان کهگیلویه و بویراحمد به‌صورت هفتگی در روزهای دوشنبه با هدف شنیدن دغدغه‌ها، بررسی مشکلات و تسریع در رفع موانع پیش روی فرهنگیان، دانش‌آموزان و خانواده‌ها انجام می‌شود.
به گزارش اداره اطلاع‌رسانی و روابط عمومی آموزش و پرورش کهگیلویه و بویراحمد، ملاقات عمومی ایوب رضایی مدیرکل آموزش و پرورش استان با مردم، فرهنگیان در روزهای دوشنبه به‌صورت منظم و هفتگی با هدف ارتباط بی‌واسطه با مردم، تکریم ارباب‌رجوع، تسهیل فرآیند پاسخگویی و رسیدگی به درخواست‌ها و مطالبات خانواده‌های فرهنگیان، دانش‌آموزان و مراجعان برگزار می‌شود تا مشکلات و مسائل به شکل شفاف و بدون واسطه مطرح و پیگیری شود. برگزار می‌شود.
پاسخگویی چهره‌به‌چهره برای رفع دغدغه‌ها
در این دیدار عمومی، مدیرکل آموزش و پرورش کهگیلویه و بویراحمد به‌صورت مستقیم و چهره‌به‌چهره پای صحبت‌های فرهنگیان، دانش‌آموزان، اولیا نشست و دستورات لازم را برای رفع مشکلات در چارچوب ضوابط قانونی صادر کرد.
ایوب رضایی در حاشیه این دیدارها با تأکید بر اینکه پاسخگویی شفاف و بی‌واسطه به مردم از اولویت‌های کاری آموزش و پرورش استان است، اظهار داشت: برگزاری این دیدارهای هفتگی به شکل مستمر، زمینه‌ای برای تعامل سازنده، شنیدن بی‌واسطه مشکلات و تسریع در حل و فصل درخواست‌ها و دغدغه‌های مردم به‌ویژه فرهنگیان عزیز استان فراهم می‌کند.
وی با اشاره به اینکه تکریم ارباب‌رجوع و افزایش رضایت‌مندی مراجعان، بخشی جدایی‌ناپذیر از فرهنگ سازمانی آموزش و پرورش استان است، افزود: تلاش ما این است که مسائل مردم و همکاران فرهنگی در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و پاسخ داده شود.
مدیرکل آموزش و پرورش کهگیلویه و بویراحمد تصریح کرد: ارتباط مستقیم و مستمر با بدنه فرهنگی و خانواده‌ها باعث افزایش اعتماد عمومی، بهبود روند پاسخگویی و ارتقای عملکرد اداری خواهد شد.
دوشنبه‌های هر هفته ،فرصتی برای شنیدن بی‌واسطه صدای مردم و فرهنگیان
رضایی تأکید کرد: مجموعه آموزش و پرورش استان با رویکردی مسئولانه و پاسخگو تلاش می‌کند تا در مسیر تحقق اهداف سند تحول بنیادین، با جلب مشارکت فرهنگیان و خانواده‌ها، برای رفع موانع و بهبود خدمات آموزشی گام‌های مؤثرتری بردارد.
وی گفت: دوشنبه‌های هر هفته ،فرصتی برای شنیدن بی‌واسطه صدای مردم و فرهنگیان است و تمامی مدیران حوزه‌های مختلف آموزش و پرورش در سطح استان نیز ملزم به همراهی و پاسخگویی دقیق به مردم هستند.
گفتنی است: مراجعان از رویکرد مدیرکل آموزش وپرورش استان در دیدار چهره‌به‌چهره با مردم برای رفع مشکلات و شنیدن مطالبات مردمی تقدیر و بسیاری از آنان بر استمرار این روند برای تقویت ارتباط بین مردم و مسئولان تأکید کردند.
گفتنی است ملاقات عمومی مدیرکل آموزش و پرورش کهگیلویه و بویراحمد به‌صورت مستمر، هر هفته روزهای دوشنبه در محل این اداره کل برگزار می‌شود.
