خبرگزاری آریا -
به گزارش اداره اطلاع‌رسانی و روابط عمومی اداره‌کل آموزش‌وپرورش استان زنجان، گردهمایی سالانه کارشناسان روابط عمومی نواحی و مناطق 14گانه آموزش و پرورش استان، با حضور جمعی از مسئولان استانی و فعالان این حوزه، به میزبانی اداره‌کل آموزش‌وپرورش برگزار شد. این گردهمایی با هدف به‌روزرسانی دانش رسانه‌ای، هماهنگی‌های کاری و هم‌افزایی تجربیات کارشناسان در حوزه اطلاع‌رسانی و ارتباطات شکل گرفت.
در ابتدای این برنامه، امیر طوماری، معاون سوادآموزی اداره‌کل آموزش‌وپرورش استان و رئیس اسبق اداره اطلاع‌رسانی و روابط عمومی اداره کل، با اشاره به تحولات گسترده در فضای ارتباطی جامعه، گسترش رسانه‌های دیجیتال و ظهور هوش مصنوعی، به اهمیت بازتعریف جایگاه روابط عمومی در عصر جدید پرداخت. وی روابط عمومی را نقطه تلاقی نگاه شفاف جامعه به سازمان و انعکاس خواسته‌های مردم به مدیران دانست.
طوماری همچنین بر لزوم تقویت تعامل کارشناسان روابط عمومی با مدیران مناطق تأکید کرد و گفت: «روابط عمومی‌ها باید به چشم و گوش هوشمند سازمان تبدیل شوند و با اشراف دقیق به موضوعات، حوادث و مطالبات اجتماعی، زمینه‌ساز تصمیم‌سازی صحیح در دستگاه تعلیم و تربیت باشند. افزایش سرعت، دقت و مسئولیت‌پذیری در عملکرد روابط عمومی‌ها، اعتماد عمومی را تقویت خواهد کرد.»
در ادامه برنامه، ناصر وفا، رئیس اداره حراست اداره کل آموزش‌وپرورش استان زنجان و از پیشکسوتان حوزه اطلاع‌رسانی، به تبیین اصول مدیریت بحران در روابط عمومی پرداخت و بر لزوم آمادگی کارشناسان برای مواجهه حرفه‌ای با شرایط بحرانی تأکید کرد. وی نقش اطلاع‌رسانی سریع، دقیق و مسئولانه را در کنترل ابعاد رسانه‌ای بحران‌ها حیاتی دانست.
وفا همچنین به ضوابط مربوط به انتشار تصاویر، ویدیوها و محتوای رسانه‌ای اشاره کرد و یادآور شد که مسئولان روابط عمومی باید همزمان با فعال‌بودن، به اصول حراستی نیز پایبند باشند. او با ارائه نکاتی در خصوص ساختار خبر حرفه‌ای، بخش‌های مختلف خبر استاندارد را برای کارشناسان بازخوانی کرد و آنان را به کنشگری مثبت برای انعکاس فعالیت‌های مؤثر آموزش‌وپرورش در رسانه‌ها دعوت نمود.
آرمان مهری، مشاور مدیرکل آموزش‌وپرورش استان در امور جوانان، نیز در این گردهمایی به معرفی کاربردهای متنوع هوش مصنوعی در حوزه روابط عمومی پرداخت. وی با ارائه آموزش عملی استفاده از ابزارهایی چون چت‌بات‌های هوشمند، نحوه بهره‌گیری از این فناوری‌ها در تولید محتوا، پاسخ‌گویی، تحلیل داده‌ها و ارتقای سرعت ارتباط با مخاطبان را تشریح کرد.
مهری همچنین هوش مصنوعی را فرصتی برای حرفه‌ای‌تر شدن روابط عمومی‌ها دانست و اظهار داشت: «کارشناسان روابط عمومی باید در مسیر آگاهی دیجیتال حرکت کنند و با شناخت و استفاده صحیح از ابزارهای نوین، نقش خود را در ارتقای چابکی ارتباطی سازمان تقویت نمایند. استفاده هوشمندانه از این ابزارها، هم موجب صرفه‌جویی در منابع انسانی می‌شود و هم دقت و اثربخشی اقدامات را افزایش می‌دهد.»
در پایان این برنامه، از زحمات یک‌ساله کارشناسان روابط عمومی نواحی و مناطق 14گانه استان زنجان با اهدای لوح تقدیر قدردانی شد.