روابط عمومي ايجاد ارتباط شفاف با مردم است

خبرگزاری آریا - سرپرست اداره کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی گفت: روابط عمومی صرفاً تولید گزارش و خبر نیست، بلکه ایجاد ارتباط مؤثر و شفاف با مردم است.

سرپرست اداره کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی گفت: روابط عمومی صرفاً تولید گزارش و خبر نیست، بلکه ایجاد ارتباط مؤثر و شفاف با مردم است.
به گزارش اداره کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی، احسان گرایلی در نشست شورای هماهنگی مدیران روابط عمومی دستگاه های اجرایی طرقبه شاندیز گفت: روابط عمومی صرفاً تولید خبر نیست، بلکه این بخش باید نقش محوری در ایجاد ارتباط موثر و شفاف با مردم داشته باشد.
وی شفافیت را شرط اساسی توسعه دانست و افزود: بدون پاسخگویی و گفتگوی شفاف با مردم، هیچ توسعه‌ای محقق نخواهد شد و متأسفانه در بسیاری از موارد شاهد عدم شفافیت هستیم که این مسئله اعتماد عمومی را تضعیف می‌کند.
سرپرست اداره کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی ادامه داد: بسیاری نهادهای حاکمیتی، روابط عمومی را محدود به تولید خبر می‌کنند که این موضوع ظرفیت‌های روابط عمومی را نابود و آن را به بخشی بی‌اثر تبدیل می‌کند.
گرایلی با اشاره به ابزارهای نوین ارتباطی بیان کرد: استفاده از طنز، روایتگری، پویش ها و محتوای تعاملی می‌تواند اثربخشی پیام‌ها را به شکل چشمگیری افزایش دهد.
وی تصریح کرد: روابط عمومی باید هم صدای مردم را بشنود و هم پیام سازمان را به درستی منتقل کند، نه اینکه صرفاً به انتشار یکطرفه اخبار بپردازد.
سرپرست اداره کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی با بیان اینکه روابط عمومی می بایست آورده مالی داشته باشد اضافه کرد: وقتی مدیران ببینند این حوزه می‌تواند در کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری مؤثر باشد، قطعاً آن را جدی‌تر خواهند گرفت.
گرایلی با اشاره به نقش شورای هماهنگی روابط عمومی خراسان رضوی تأکید کرد: این شورا باید به عنوان هماهنگ‌کننده زیست‌بوم ارتباطی استان عمل کرده و همه دستگاه‌ها را در این مسیر هدایت کند.
وی خطاب به اعضای شورا گفت: انتخاب شدن در این شورا یک مسئولیت بزرگ است که از همه همکاران می‌خواهم این فرصت را غنیمت شمارند و وظیفه دارند ماموریت ها آن را پیگیری کنند.
سرپرست اداره کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی به تجربه موفق شرکت گاز استان اشاره کرد و افزود: در شرکت گاز استان توانستیم از طریق ارتباط مشارکتی با مردم، مصرف انرژی را به شکل محسوسی کاهش دهیم که این مدل نشان می‌دهد که ارتباط مؤثر می‌تواند نتایج ملموسی داشته باشد.
گرایلی از فرماندار طرقبه شاندیز به عنوان یکی از حامیان حوزه روابط عمومی تقدیر و بیان کرد: همکاری چنین مدیرانی می‌تواند به ارتقای جایگاه روابط عمومی در استان کمک شایانی کند.
وی در پایان بر برگزاری جلسات مستمر شورای هماهنگی روابط عمومی های استان، گفت‌وگوهای فنی و تبادل تجربیات تاکید کرد.