خبرگزاری آریا - یادداشتی به بهانه نخستین نشست خبری دکتر احمد کرمی با خبرنگاران
در دنیای امروز که شفافیت و پاسخگویی به یکی از اصلی‌ترین شاخص‌های حکمرانی خوب تبدیل شده است، سخنان اخیر استاندار ایلام در نشست با اصحاب رسانه، نکات قابل تأملی را درباره نقش مدیران در ایجاد اعتماد عمومی و پیشبرد اهداف توسعه‌ای مطرح کرد. ایشان با تأکید بر اینکه «پاسخگویی ارزش یک مدیر را بالاتر می‌برد»، به وضوح نشان داد که مدیران باید مسئولیت‌پذیر باشند و از نقد و پرسشگری رسانه‌ها استقبال کنند. این رویکرد نه تنها نشان‌دهنده بلوغ مدیریتی است، بلکه گامی ضروری برای ایجاد رابطه‌ای سازنده بین دولت و مردم محسوب می‌شود.
پاسخگویی؛ کلید اعتماد عمومی
پاسخگویی مدیران به سؤالات و نقدهای رسانه‌ها و مردم، تنها یک وظیفه اداری نیست، بلکه ابزاری قدرتمند برای جلب اعتماد عمومی است. زمانی که مدیران با صداقت و شفافیت به پرسش‌ها پاسخ می‌دهند، این پیام را به جامعه منتقل می‌کنند که عملکرد آن‌ها در راستای منافع عمومی است. استاندار ایلام به درستی اشاره کرده است که مدیران باید شهامت دفاع از عملکرد خود را داشته باشند و به جای فرار از پاسخگویی، با مردم و رسانه‌ها صادقانه تعامل کنند. این صداقت، پایه‌ای اساسی برای ایجاد اعتماد و همدلی بین دولت و مردم است.
نقد؛ موتور محرکه بهبود عملکرد
نقد و پرسشگری رسانه‌ها نباید به عنوان تهدیدی برای مدیران تلقی شود، بلکه باید به عنوان فرصتی برای بهبود عملکرد و اصلاح اشتباهات دیده شود. استاندار ایلام با تأکید بر این موضوع، نشان داده است که مدیران باید از نقد استقبال کنند و آن را به عنوان ابزاری برای رشد و پیشرفت بپذیرند. نقد سازنده می‌تواند به مدیران کمک کند تا نقاط ضعف خود را شناسایی کرده و در جهت رفع آن‌ها گام بردارند. این رویکرد نه تنها به بهبود عملکرد فردی مدیران کمک می‌کند، بلکه باعث ارتقای کیفیت خدمات عمومی و افزایش رضایتمندی مردم می‌شود.
رضایتمندی مردم؛ هدف نهایی مدیریت
استاندار ایلام به درستی اشاره کرد که عملکرد مدیران باید منجر به رضایتمندی مردم و اجرای مؤثر برنامه‌های دولت شود. این موضوع نشان‌دهنده این است که مدیران باید به جای تمرکز بر منافع شخصی یا سازمانی، به منافع عمومی و رفاه مردم توجه کنند. زمانی که مردم احساس کنند که عملکرد مدیران در راستای بهبود زندگی آن‌ها است، اعتماد آن‌ها به دولت و نهادهای اجرایی افزایش می‌یابد. این اعتماد، پایه‌ای اساسی برای پیشبرد برنامه‌های توسعه‌ای و ایجاد جامعه‌ای پایدار است.
رسانه‌ها؛ شریک راهبردی مدیران
یکی از نکات قابل توجه در سخنان استاندار ایلام، تأکید بر استفاده از ظرفیت رسانه‌ها برای پیشبرد اهداف سازمانی، استانی و ملی است. ایشان خواستار آن شد که مدیران نه تنها شکایت‌های خود از رسانه‌ها را پس بگیرند، بلکه از رسانه‌ها به عنوان ابزاری برای اطلاع‌رسانی و ترویج اهداف خود استفاده کنند. این رویکرد نشان‌دهنده این است که رسانه‌ها می‌توانند به جای تبدیل شدن به دشمن مدیران، به شریکی راهبردی در مسیر توسعه تبدیل شوند. مدیران باید به جای مقابله با رسانه‌ها، از آن‌ها به عنوان پلی برای ارتباط با مردم و انتقال پیام‌های خود استفاده کنند.
سخنان استاندار ایلام در نشست با اصحاب رسانه، بیانگر رویکردی مثبت و سازنده در مدیریت جدید استان است که بر پاسخگویی، شفافیت، پذیرش نقد و استفاده از ظرفیت رسانه‌ها تأکید دارد. این رویکرد نه تنها به بهبود عملکرد مدیران کمک می‌کند، بلکه باعث افزایش اعتماد عمومی و تقویت رابطه بین دولت و مردم می‌شود. در دنیای امروز که شفافیت و پاسخگویی به یکی از اصلی‌ترین شاخص‌های حکمرانی خوب تبدیل شده است، مدیران باید با پذیرش مسئولیت‌پذیری و تعامل سازنده با رسانه‌ها و مردم، گام‌های مؤثری در جهت پیشبرد اهداف توسعه‌ای بردارند. پاسخگویی، نه تنها ارزش یک مدیر را بالاتر می‌برد، بلکه سنگ بنای مدیریت موفق و جامعه‌ای پایدار است.